Buku ini menyajikan beberapa tulisan terkait dengan pengelolaan operasi dalam organisasi bisnis. Bagian pertama mengemukakan paradigma baru strategi operasi
Buku ini membahas teknologi dan keunggulan kompetitif, pengembangan SDM beberapa kompetensi, dan keunggulan kompetitif, praktik manajemen modern, kemitraan strategis dalam era persaingan antara jejā¦