Buku
Akuntabilitas Pelayanan Pengurusan Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP) Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Banggai Kepulauan
Pelayanan publik merupakan suatu bentuk layanan yang diberikan birokrasi/pemerintah kepada masyarakat. Pelaksanaan pelayanan publik dimaksudkan untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan yang sesuai dengan keinginan dan harapan masyarakat. Karena pada hakekatya pemerintah merupakan abdi masyarakat atau public servant.. Tujuan Penelitian ini yaitu untuk mengetahui sejauhmana Akuntabilitas Pelayanan Pengurusan SIUP pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu satu Pintu Kabupaten Banggai Kepulauan. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian in adalah pendekatan kualitatif dan kuantitatif. Metode pengumpulan data peneliti menggunakan metode observasi, angket ( kuesioner ) dan dokumen. Jenis dan sumber data yang digunakan adalah jenis data primer dan data sekunder sedangkan pengambilan sampel penelitian ini dilakukan dengan menggunakan rumus Slovin. Populasi dalam penelitian in adalah masyarakat yang mengurus Surat Izin Usaha Perdaganagan ( SIUP) pada kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu satu Pintu Kabupaten Banggai Kepulauan selama bulan September 2020 yang jika dirata ratakan perhari mencapai 10 orang ( 26 hari kerja × 10 = 260) sehingga jumlah Populasi sebanyak 260 orang. Sampel dalam penelitian in peneliti menarik sampel dengan menggunakan rums Slovin sehingga sampelnya berjumlah 97 orang responden. Metode pembobotan yang digunakan adalah metode skala Iikter. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan maka dapat disimpulkan bahwa Akuntabilitas Pelayanan Pengurusan SIUP pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu satu Pintu Kabupaten Banggai Kepulauan telah menunjukan hail dengan baik dengan persentase jawaban responden rata rata baik sebesar 73,92%
| UML-S.2021.0085 | SKR-2020 REF a | Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Luwuk | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain