Buku
Peran Bidang Pelayanan Dalam Meningkatkan Indeks Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Izin Mendirikan Bangunan Pada Kantor Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Banggai
Peran Bidang Pelayanan dalam Meningkatkan Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan Izin Mendirikan Bangunan pada Kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Fintu Kabupaten Banggai. Dalam penyusunan skripsi ini, penulis dibimbing ole pembimbing I yaitu Bapak Kisman Karinda, S.Ag.,M.Si dan Pembimbing II Bapak Erwin Nursin, S.Sos., M. Si. Penelitian dilaksanakan di Kantor Dinas Fenanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Banggai dengan pertimbangan bahwa data dan informasi yang dicuthkan serta sangat relevan dengan objek penelitian dengan waktu penelitian dilaksanakan selama tiga bulan. Untuk mengumpulkan data digunakan Observasi, angket / kuesionare dan dokumentasi. Populas! dalam penelitian ini adalah masyarakat yang melakukan pelayanan izin mendirikan bangunan mulai bulan februari sampai dengan april dengan jumiah populasi sebanyak 74 orang. Sampel dalam penelitian menggunakan sampling jenuh atau mengambil semua populasi yang ada dengan jumlah 74 orang yang akan diteliti sesuai obyek penelitian. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan bahwa peran bidang pelayanan dalam meningkatkan indeks kepuasan masyarakat terhadap pelayanan Izin Mencirikan Bangunan pada Kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pint Kabupaten Banggai berjalan dengan sangat baik dengan prosentase jawaban responden 82,03%
| UML-S.2021.0088 | SKR-2019 REF p | Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Luwuk | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain