Buku
Mutu Pelayanan Puskesmas Terhadap Kepuasan Pasien Di Puskesmas Bunta Kecamatan Bunta Kabupaten Banggai
Penelitian Mutu pelayanan Puskesmas terhadap kepuasan Pasien di Puskesmas Bunta Kecamatan Bunta Kabupaten Banggai, di Bimbing oleh Pembimbing I. Bapak Kisman Karinda, S.Ag., M.Si dan Pembimbing I Bapak Sahraen Sibay, S.Sos. M.Si. Penelitian in akan dilaksanakan di Kantor Puskesmas Bunta Kecamatan Bunta Kabupaten Banggai yang bertujuan untuk mengetahui bagaimana Mutu pelayanan Puskesmas terhadap kepuasan Pasien di Puskesmas Bunta Kecamatan Bunta Kabupaten Banggai.Dalam Penulisan in teknik yang digunakan untuk pengumpulan data penelitian ini adalah melakukan observasi, kuisione (angket) dan dokumentasi. Dalam pengumpulan data penelitian penulis menggunakan data primer dan data sekunder. Populasi dalam penelitian ini adalah berjumlah 20.727 jiwa. Yang dijadikan sampel Pegawai Puskesmas Bunta dan masyarakat / Pasien, sehingga jumlah Sampel dalam penelitian in adalah berjumlan 104 orang (20.727 jiwa × 0,5% = 103.635 dibulatkan 104 orang), yang menggunakan purposive sampling, teknik pembobotan yang digunakan adalah skala likert, sedangkan teknik analisa data yang digunakan dalam penelitian in adalah deskriftif dengan car mendeskrifsikan atau menggambarkan data yang telah terkumpul dalam bentuk tabulasi. Sedangkan data kualitatif akan dijelaskan berdasarkan asumsi logika dan asumsi teori. Selanjutnya Defenisi operasional adalah perumusan pengertian variable yang akan dipakai sebagai pegangan dalam pengumpulan data. Hasil penelitian menunjukan bahwa Mutu Pelayanan Puskesmas Terhadap Kepuasan Pasien di Puskesmas Bunta Kecamatan Bunta Kabupaten Banggai dalam kategori Cukup Baik dengan rata-rata tanggapan responden 49,38 %.
| UML-S.2021.0144 | SKR-2020 REF m | Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Luwuk | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain