Buku

Sistem Informasi Pelayanan Publik Melalui Aplikasi Mobile "Jaminan Kesehatan (JKN)" Pada BPJS Kesehatan Dirumah Sakit Umum Daerah Luwuk Kabupaten Banggai

---

Informasi Pelayanan Publik Melalui Aplikasi Mobile "Jaminan Kesehatan (JKN)" Pada BPJS Kesehatan Di Rumah Sakit Luwuk Kabupaten Banggai. Dibimbing Oleh : Bapak Falimu S. Sos., M.I.Kom (Pembimbing I). Dan Bapak Adrian Kede, S.I.Kom., M.I.Kom (Pembimbing II). Penelitian ini telah dilaksanakan di Rumah Sakit Umum Luwuk Kabupaten Banggai yang bertujuan untuk mengetahui sejauh mana pelaksanaan Sistem Informasi Pelayanan Publik melalui aplikasi Mobile Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) pada BPJS Kesehatan di Rumah Sakit Luwuk Kabupaten Banggai. Dalam penelitian ini, teknik pengumpulan data yang penulis gunakan adalah teknik pengamatan atau Observasi, Angket (Kosioner), dan Dokumentasi. Jenis dan sumber data yang digunakan dalam penulisan penelitian ini adalah data primer data sekunder. Metode pembobotan yang digunakan adalah metode skala Ikert dan analisis data yang digunakan Deskriptif Kuantitatif yang meliputi pengolahan dan penjelasan data, dan penarikan kesimpulan. Populasi dan sampel dalam penelitian in adalah masyarakat Luwuk Kabupaten Banggai yang telah menggunakan aplikasi Mobile JKN, berjumlah 2.263 orang. Sampel ditentukan menggunakan rumus Slovin dengan tingkat kesalahan 10%, shingga diperoleh 96 responden. Fokus penelitian ini hanya mencakup pengguna aktif aplikasi, sehingga hasil penelitian tidak dapat digeneralisasikan untuk masyarakat yang belum memanfaatkan aplikasi tersebut. Hasil penelitian in secara umum menuniukan bahwa Sistem Informasi Pelayanan Publik Melalui Aplikasi Mobile "Jaminan Kesehatan (JKN)" Pada BPJS Kesehatan Di Rumah Sakit Luwuk Kabupaten Banggai menunjukan rata-rata tanggapan responden 90,91% berarti mask dalam kategori Sangat Baik. Temuan ini menunjukkan bahwa aplikasi Mobile JK mampu memberikan kemudahan akses, efisiensi, dan transparansi informasi bagi pengguna aktif, meskipun mash terdapat kendala berupa kurangnya sosialisasi dan literasi digital yang menyebaban pemantaatan belum merata.

---

Ketersediaan

UML-S.2025.008

SKR-2025 REF s

Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Luwuk

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

SKR-2025 REF s

Penerbit

Unismuh Luwuk : ., 2025

Deskripsi Fisik

x + 85 hlm.; ilus.; 27 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

SKR-2025 REF

Tipe Isi

text

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

Cetakan 1

Subjek

Ilmu Komunikasi

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Wiranda Hiola

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar