Buku
Persepsi Wajib Pajak Terhadap Pelayanan Yang Diberikan Oleh Petugas Pajak (Studi Wajib Pajak Di Wilayah Kecamatan Luwuk)
Persepsi Wajib Pajak Terhadap Pelayanan Yang Diberikan Petugas Pajak (Studi Wajib Pajak Di Wilayah Kecamatan Luwuk) (Dibimbing oleh Andi Nurwanah dan Nurcahya H. Posumah) Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi antara wajib pajak yang path dan wajib pajak yang tidak path terhadap pelayanan yang diberikan oleh Petugas Pajak Kota Luwuk. Latar belakang penelitian in adalah bahwa persepsi yang positif terhadap petugas pajak akan mempengaruhi tingkat kepatuhan Wajib Pajak dalam melaksanakan kewajiban pajanya, dan kepatuhan tersebut akan berpengaruh pada tingkat penerimaan pajak. Jenis penelitian adalah studi kasus. Data diperoleh dengan melakukan wawancara dan survei dengan instrumen kuisioner. Teknik analisa data yang digunakan adalah analisis validitas dengan menggunakan rumus koefisien korelasi product moment dari Pearson dan analisis Reliabilitas, sedangkan dalam mengukur dan menganalisis persepsi wajib pajak terhadap pelayanan yang diberikan ole kantor pelayanan pajak digunakan Skala Likert. Hasil pengujian reliabilitas menggunakan koefisien korelasi sebesar 0,731 pada kuisioner bagian kriteria Wajib Pajak dan sebesar 0,688 pada kuisioner bagian persepsi petugas pajak. Hasil lebih dari 0,6 dari masing-masing faktor menjelaskan bahwa kuisioner sudah reliabel. Dari hasil output uji beda dengan menggunakan independent sample t-test, terlihat t hitung dengan varians yang sama adalah 7,895. Dengan derajat kepercayaan sebesar 95% untuk uji dua sisi , maka t- tabelnya adalah sebesar 2,024. Terlihat bahwa t hitung > t tabel (7,895 > 2,024). Dengan kondisi demikian, maka Ha diterima dan Ho ditolak. Berdasarkan perhitungan, diperoleh rata-rata yang cukup berbeda diantara kedua sample. W path mempunyai rata-rata sebesar 31,48 sedangkan W tidak path memiliki rata- rata 28,07 yang berarti perbedaan in signifikan sehingga kedua kelompok Wajib Pajak memiliki perbedaan persepsi terhadap petugas pajak.
| UML-S.2021.0414 | SKR-2021 REF p | Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Luwuk | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain