Buku ini membahas masalah perubahan, masalah perubahan (lanjutan), manajemen perubahan, pengembangan dan perubahan keorganisasian, perubahan dan manajemen konflik.
Buku ini membahas tentang teori-teori manajemen diantaranya pengelolaan praktis beberapa upaya perbaikan seperti manajemen penyelesaian masalah, pengelolaan perubahan, pemanfaatan teknik benchmarki…